会社概要

基本方針

近頃は、食品、日常の生活用品、ありとあらゆるものが「ビックリ価格」。魅力的な価格に誘われ、結果的に期待はずれなら「安いから」と妥協したり、買わなければよかったと後悔したりしたことはありませんか？ 中には、企業努力の「賜物」といえるような商品もありますが、ほとんどが「お財布にやさしい」の一言につきる多少の妥協ありきではないでしょうか。価値観の違いで、妥協が妥協でなく納得できる要素となる場合もありますが、後悔は避けたいものです。

「旅行商品」にも激安、爆安を求められているようですが、値段重視で企画された商品には、その“賜物”といえるものはほぼ皆無、それぞれに「安い理由」があります。

旅行商品は、基本的に条件が緩やかなものから、厳しくなるにしたがって割安になります。 例えば航空券なら、早期予約・早期発券。 パッケージツアーなら、出発日限定、航空会社・ホテル未定、夜発朝帰りなど現地滞在時間が短い便利用限定、過密な観光日程、団体食の全食付、土産物屋の立ち寄り必須等々。 それぞれの条件が「妥協」ではなく「納得」できる要素で、思ったとおりに満喫できれば、お得な楽しい海外旅行になることでしょう。

しかしながら、全ての条件に納得される方は決して多くなく、それぞれに様々な要望があり、できれば。。。と遠慮がちながらも、その「妥協」無くしては叶わない激安、爆安価格を選択される方が時々。 中には「何か無料のサービスは？」とご希望される方もいらっしゃいます。

ご承知とは思いますが、旅行商品に限らず、0円携帯、0円PCなど、「無料」はいろいろなからくりを重ねて、誰かが対価を負担しています。 当社は、「サービスを受ける方がその対価を適正価格で支払う」フェアトレードのように公正に取引される旅行商品を提供したいと考えています。 また、それは、旅人一人一人の安全で安心な旅を保証する、重大な要素であるとも考えています。

同じ条件であれば、より安価に越したことはありません。目的や価値観によって全く異なる旅になり、そのご要望にお応えできるのがオーダーメイドの旅です。 一人旅を応援する当社ではありますが、「誰と」は何よりも増して“旅”の大切な要素になるとも思います。

営 業 ス タ イ ル

当社はSOHO（SMALL OFFICE, HOME OFFICE）の旅行会社です。 店舗・事務所賃料を含め、運営コストを極力削減することにより、出来るだけお手頃価格で旅行商品を提供する会社として設立しました。 同じくコスト削減のため、メール（またはファックス）で対応させていただいています。

開業当初より、補助的に電話での対応もいたしておりましたが、緊急性の無い長電話が増え、メールでご連絡くださるお客様をお待たせすることを含めて、業務に支障をきたしつつあるため、誠に勝手ながら、２０１９年５月より緊急時を除いて電話対応は限らせていただくことにいたしました。 また、「お問い合わせ」については、「旅行相談」の範疇と判断できるものについては、有料にて承ります。

営業時間中はパソコンの前で選任担当者がお待ちしています。

当社では相談、見積もり、手配、出発から帰国まで、ひとりのスタッフが専任で担当いたします。カウンター担当と予約・手配担当が違う大手旅行会社とは違い、最初から最後までお客様一人一人のご希望を把握し、顔が見えないからこそ迅速、誠実、きめ細やかに対応させていただきます。

メールでのやりとりは、遠方の方や旅行会社の営業時間内にカウンターを訪れることが出来ない方には便利なものです。またお互いの都合に関係なく、お好きな時間に旅のお問い合わせが可能です。これらの点が、メールでのやり取りを推奨する一番の理由です。

基本的に営業時間内にメールをいただきましたら、できるだけ早くお返事のメールをお送りします。 営業時間外にいただいたメールは、翌営業日午前中にお返事申し上げます。即答できない見積もり依頼の場合でも、まずは一度お返事します。皆様のご希望を確実に受け取りましたという報告と、まじめに営業している旅行会社であると安心していただくためです。 今までたくさんの方の旅のお手伝いをさせていただきましたが、一度もお会いせず、電話でもお話したことのない方がたくさんいらっしゃいます。そのうち大半の方に、メールでの対応にご満足いただいています。

交通費をかけて旅行会社のカウンターを訪れても、その日は希望のものが見つからずに見積もりだけ依頼、後日再度カウンターを訪れる手間を考えたら、ウェブでのやり取りは便利ではないでしょうか？ まさにパソコンやタブレット、スマホに旅行会社のカウンターがあるようなものです。

小さな会社ですが安全対策は万全です

当社は一般社団法人日本旅行業協会の正会員です。 旅行会社は、主に一般社団法人日本旅行業協会（JATA）や一般社団法人全国旅行業協会（ANTA）に所属しています。そのうち当社は、日本旅行業協会に所属している正会員です。 お客様をお迎えするカウンターはありませんが、旅行業登録をし、法に則って営業をしているまじめな旅行会社です。登録状況は、日本旅行業協会のホームページの「会員リスト」にも掲載されていますので、ご確認ください。

旅行中の万が一の事故・トラブルに対する体制に最も重きをおき、協会主催の緊急事故対策セミナーや、旅行医学セミナーを定期的に受講して対応に備えており、協会のサポート組織である株式会社ジャタの「海外緊急重大事故支援システム」にも登録し、リスクに備えています。 また、旅行医学の第一人者・篠塚規先生が代表のオブ・ベース・メディカにならい、常に旅行医学面からも安心安全な旅をご案内しています。

万が一のお客様への弁済について、弁済業務保証金制度に基づき、日本旅行業協会に弁済業務保証金分担金を預けています。万が一、当社が倒産〜万が一にも倒産しませんが〜した場合でも、日本旅行業協会への債権申し立てが可能です。

旅行会社が「旅行代理店」といわれるゆえんですが、旅行会社はサービスそのものを提供するものではなく、航空会社やホテル、現地での移動のための旅客運送会社、観光にかかわる会社など、各機関を代理して旅行という無形の商品を提供するものであり、それらの様々な機関と協力し、厳選してサービスを提供しています。 万が一の事故の際は、直接補償するものではございませんので、当社のみならずお客様の安全対策も必要です。海外旅行保険にご加入いただくことはその一つで、万が一の事故対策はより強固なものとなります。当社は海外旅行保険の代理店も兼ねていますので、保険についても是非ご相談ください。